তথ্য সুরক্ষা

ji7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে ji7 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — তা সম্পূর্ণ বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

দীর্ঘ নীতিমালার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কয়েকটি বিষয় এক নজরে দেখুন

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ

ji7 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না।

২৫৬-bit SSL সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ব্যাংক-গ্রেডের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আড়ি পেতে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

আপনার তথ্যে আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি ব্যবহার স্বচ্ছ

ji7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কোন কুকি কেন ব্যবহার হয় — সব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

পরিবর্তনে আগাম নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগেভাগে ইমেইলে জানানো হবে।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ji7 পরিচালিত গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আপনি যখন ji7.live ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

ji7-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া মানে একটা বড় বিশ্বাস করা। সেই বিশ্বাসটা টিকিয়ে রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় জানিয়েছি: কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে রক্ষা করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে। কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞেস করুন।

এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ji7.live/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

ji7 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) সরাসরি দেওয়া তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন —

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় —

  • IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
  • ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • সাইটে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখেছেন

গ) লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেমিং কার্যক্রমের বিস্তারিত ইতিহাস।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ji7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নতি ও প্রোমোশন ঐচ্ছিক
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

এছাড়া আপনার অনুমতি সাপেক্ষে নতুন প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। এই মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হওয়া সম্ভব — প্রতিটি ইমেইলের নিচে Unsubscribe লিঙ্ক থাকে।

৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ji7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ গেম ও স্লট পরিচালনার জন্য গেম সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: AML/CFT বিধিমালা মেনে সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানাতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ji7 একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • At-rest এনক্রিপশন: ডাটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): সদস্যরা চাইলে তাদের অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র নিজেদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৬

কুকি নীতি

ji7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে (Google Analytics)।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডের গতি ও ত্রুটি ধরতে ব্যবহার হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার তথ্যগত অধিকার

ji7-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজেও কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

তথ্য নেওয়ার অধিকার (Portability)

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। বিষয়ে "তথ্যগত অধিকার" লিখুন।

৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

ji7 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:

  • ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য সাধারণত ৬ মাসের মধ্যে মুছে যায়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
  • KYC নথি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ডেটা সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস পরে মুছে যায়।
৯

শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

ji7-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিবারের কোনো শিশু বা কিশোর যদি ji7 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ji7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] | বিষয়: "Privacy Query"

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

একদম না। ji7 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা ji7 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জানে না বা জানতে চায় না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। আমাদের কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না — চাইলে বুঝবেন সেটা প্রতারণা।

গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে কিছু ডেটা প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR সহ) মেনে চলতে বাধ্য। আপনার সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। তথ্য মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা "সদস্যপদ বাতিল" লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে ভবিষ্যতে আর প্রোমোশনাল ইমেইল আসবে না। অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে Email Preferences থেকে বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইল (যেমন উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।
🔒

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে ji7 উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অধিকার স্বীকৃত — ji7-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

English